1. CANCEL·LACIONS O DEVOLUCIONS

1.1. Cancel·lacions per Part del Client

·       Les cancel·lacions realitzades amb almenys 2 dies d'antelació a la data d'inici dels serveis contractats rebran un reemborsament complet.

·       Les cancel·lacions realitzades entre 2 i 1 dia abans de la data d'inici dels serveis contractats rebran un reemborsament del 50% de la suma total.

·       Les cancel·lacions realitzades amb menys de 24 hores d'antelació no seran reemborsades.

 
1.2. Cancel·lacions per Part de l'Escola d'Esquí

·       Ens reservem el dret de cancel·lar qualsevol servei contractat a causa de condicions meteorològiques adverses o altres circumstàncies imprevistes.

·       En cas de cancel·lació per part nostra, s'oferirà al client l'opció de reprogramar els serveis contractats o rebre un reemborsament complet.

1.3. Modificacions de Reserves

·       Les modificacions en les reserves (com a canvi de dates o participants) estaran subjectes a disponibilitat i poden incórrer en càrrecs addicionals.

·       Totes les sol·licituds de modificació han de ser realitzades almenys 24 hores abans de la data d'inici dels serveis contractats.

2. REEMBORSAMENTS

·       Tots els reemborsaments es processaran a través del mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra o transferència bancària.

·       Els reemborsaments poden trigar fins a 5 dies hàbils a reflectir-se en el seu compte.

3. CONTACTE

Per a qualsevol consulta relacionada amb la política de compra i devolució, si us plau contacti amb el nostre equip d'atenció al client en hola@setcasesesqui.com